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Referenzen


Sie möchten ein Gefühl für meine bisherigen Projekte und Aufgabenschwerpunkte bekommen?

Sie wollen sich ein Bild von meinen Erfahrungen und Vorgehensweisen machen? 

 Stöbern Sie einfach durch die nachstehende Auswahl an Referenzprojekten!






Referenzprojekt 01

  • Inhalt: Restrukturierung und Sanierung einer Konzernsparte
  • Branche: Haus- und Gebäudetechnik
  • Ziel: Sicherstellung nachhaltig positiver Ergebnisse der Sparte
  • Ablauf: vollumfängliche Analyse der Sparte, Identifikation von Verbesserungspotentialen, Definition der Sanierungsmaßnahmen, Aufsetzen eines ganzheitlichen Transformationsprozesses und dessen  Umsetzung inklusive Change Management, Aufsetzen einer strategischen Neuausrichtung für die Zukunftssicherung und deren Umsetzung.
  • Effekte: Verbesserung der Einkaufskonditionen, Straffung der Lieferantenstruktur, Reduzierung der Fuhrparkkosten, Optimierung der Logistik, Lagerhaltung, des Vertriebs, Marketings und der Betriebe, Qualifizierung des Personals und Optimierung der Abläufe beim Kunden. 
  • Ergebnis: Turnaround 12 Monate früher als geplant, erstmals seit Bestehen der Einheit ein positives Betriebsergebnis.


 

Bild von Griffin Wooldridge aus Unsplash





Bild von Nolan Issac aus Unsplash



 

Referenzprojekt 02

  • Inhalt: Optimierung des Kundenservice
  • Branche: Dienstleistungsmanagement
  • Ziel: Steigerung der Kundenbindung 
  • Ablauf: vollumfängliche Bestandsaufnahme der Prozesse, Systeme, Organisation und Steuerung des Geschäftsbereichs, strategische Neuausrichtung des Bereichs, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse entlang der Wertschöpfungskette, Transformationsprozess zur Veränderung der Unternehmenskultur, Einführung eines innovativen Steuerungscockpits zur Erfolgskontrolle, flächendeckende Schulungen, Kommunikations- und Motivationsprogramm zur nachhaltigen Identifikation mit den neuen Werten.
  • Effekte: Prozessbeschleunigung, aktive Einbindung der Mitarbeitenden und Kunden, Individualisierung der Kundenbindungsmaßnahmen, Einführung von KPIs wie NPS, CLI, CSI etc., Echtzeit-Kundenfeedback, Fokussierung von Leitbild, Werten, Kultur und Spielregeln auf die Sicht des Kunden.
  • Ergebnis: Steigerung der Kundenzufriedenheit/ -bindung, Reduzierung der Time-to-Market/-Customer, Reduzierung Kosten pro Kunde, Ergebnisverbesserung des Bereichs.




Referenzprojekt 03

  • Inhalt: Entwicklung und Aufbau einer neuen Geschäftseinheit
  • Branche: Regenerative Energien
  • Ziel: Wirtschaftliche Etablierung des Geschäftsfeldes
  • Ablauf: Erarbeitung Business Case, Feinkonzeption und Wirtschaftlichkeitsanalyse, Marktanalyse, Unternehmensgründung, Identifizierung möglicher Übernahmekandidaten, Long-/Shortlist, Akquisitionen von Zielunternehmen, Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Unternehmensstrategie.
  • Effekte: Unternehmensneugründung, Aufbau der Gesellschaft, Zukauf  von etablierten Unternehmen, Vorstellung der Strategie gegenüber Kapitalmarkt, Nutzung von Skaleneffekten im Konzern.
  • Ergebnis: Erfolgreiche Etablierung des neuen Geschäftsfeldes im Konzern und am Markt, schnelle Integration der zugekauften Unternehmen, bereits im ersten Jahr signifikante Umsatzvolumina und positive Ergebniseffekte, Projektvolumen in deutlich dreistelliger Millionenhöhe.




Bild von Jake Houglum aus Unsplash





Bild von Colton Sturgeon aus Unsplash






Referenzprojekt 04

  • Inhalt: Steigerung der Vertriebsleistung
  • Branche: Automobilindustrie
  • Ziel: Steigerung von Umsatz und Rohertrag
  • Ablauf: IST-Analyse, Identifikation der Handlungsfelder und Maßnahmen u.a. Customer Retention, Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Stärkung der Marke, Professionalisierung der Geschäftsabläufe, Definition von KPIs zur Umsetzungssteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Business Case Validierung, Einführung eines konzernweiten Steuerungscockpits, Planung und Durchführung der Umsetzung.
  • Effekte: Weltweite Commitment zur neuen Strategie, Steigerung der Kundenbindung, Professionalisierung der Geschäftsfelder, Einführung neuer Produkte und Eigenmarken, Optimierung des Aftersales- und Teilegeschäfts.
  • Ergebnis: Zielübererfüllung um mehr als 30%, Umsetzung in "time" und  "budget".

Referenzprojekt 05

  • Inhalt: Professionalisierung von Logistik- und Fuhrparkmanagement
  • Branche: Groß- und Einzelhandel
  • Ziel: Verbesserung der Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit sowie Leistungsfähigkeit
  • Ablauf: IST-Analyse von Organisation, Prozessen, Systemen, Personalstruktur sowie regulatorischem Rahmen, Entwicklung Distributionskonzept der Zukunft, Analyse von Fuhrparkmix, Flottenstruktur und -steuerung, Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen und Digitalisierungsansätzen, Umsetzungsplanung und -durchführung.
  • Effekte: Optimierung Flottenstruktur, Verbesserung Fuhrparkorganisation und -steuerung, Digitalisierung relevanter Prozesse, Sicherstellung der zukünftigen Lieferfähigkeit, Optimierung Werkstattsystem, Professionalisierung der Aus- und Weiterbildung, Realisierung von Skaleneffekten.
  • Ergebnis: Reduzierung Fuhrparkkosten, Reduzierung CO-2 Ausstoß, Erhöhung der Lieferperformance und Flexibilität, Verbesserung der Prozessqualität und Prozesstreue, Erhöhung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit.


Bild von Olga ga aus Unsplash